AFAS: de Nederlandse ERP voor finance, HR en CRM

AFAS is een van de weinige ERP-leveranciers van betekenis die in Nederland zijn begonnen en er nog steeds gevestigd zijn: het hoofdkantoor staat in Leusden. Wie zoekt naar AFAS, AFAS Software, AFAS Profit of AFAS ERP komt steeds bij hetzelfde pakket uit: één systeem voor CRM, financiën, HRM, salarisverwerking, projecten en orderbeheer. De leverancier noemt zelf meer dan 14 000 organisaties als klant en ongeveer 680 medewerkers.

Op deze pagina zetten wij op een rij wat AFAS doet, voor welke bedrijven het past, hoe de licentie is opgebouwd, hoe het partnernetwerk werkt en waar u kritisch op moet zijn. Wij zijn aan geen enkele leverancier verbonden. Wij brengen u kosteloos in contact met een implementatiepartij die bij uw project past; het project zelf voert die partij uit.

Wat is AFAS Software?

AFAS Software is de leverancier, Profit is het product waar de meeste Nederlandse mkb-bedrijven het over hebben als zij AFAS zeggen. De opzet verschilt van veel andere ERP-pakketten: AFAS presenteert Profit als één systeem zonder losse modules. Alle onderdelen werken met dezelfde gegevens en een proces loopt rechtstreeks door van het ene onderdeel naar het andere. Een gewonnen deal in het CRM wordt zo een project, en de uren, kosten en facturen van dat project komen in de financiële administratie terecht, zonder tussentijdse koppeling.

Het aanbod bestaat uit drie niveaus:

Wilt u eerst de bredere keuze overzien, dan helpt de gids voor ERP voor het mkb om te bepalen welk soort pakket bij uw omvang past.

Wat zit er in AFAS ERP?

De kern van AFAS bestaat uit CRM, Finance, HRM, Payroll, Projecten, Ordermanagement, workflows en documentbeheer. Dat de HR-kant zo zwaar meetelt, is een kenmerk van het pakket. Bij veel andere leveranciers is salarisverwerking een aparte aankoop of een koppeling met een externe partij.

Financiën en boekhouding

De financiële module bevat een Finance Auditor die meer dan 100 geautomatiseerde controles uitvoert om problematische boekingen op te sporen, plus meer dan 100 BI-overzichten over omzet, kosten, liquiditeit en budgetten. Goedgekeurde loonmutaties gaan automatisch naar de boekhouding, de uren, kosten, inkopen en facturen van projecten voeden de financiële administratie, en abonnementen genereren automatisch facturen en omzetverwerking. Budgetaanvragen en goedkeuringen lopen via het systeem, zodat Excel-bestanden overbodig worden.

Voor uw btw-aangifte noemt AFAS de verwerking van btw en het centraal onderhouden van standaard wettelijke processen. Welke aangiften precies zonder tussenstap vanuit het pakket kunnen, bespreekt u met de implementatiepartij aan de hand van uw eigen situatie. Meer over dit onderwerp leest u in onze gids over btw-aangifte en ERP.

Salaris en HR

De salariskant is de bekendste sterke punt van AFAS. Payroll Cloud bevat meer dan 130 ingebouwde controles (de Payroll Auditor), maakt loonstroken aan en legt ze vast, biedt een snelle invoertool voor mutaties van meerdere medewerkers en ondersteunt de beloning van directeur-grootaandeelhouders. Meer dan 200 cao’s zijn opgenomen, met automatische wettelijke updates in het systeem zelf.

Payroll Cloud is bovendien gericht op accountantskantoren. Drie rollen werken dan op hetzelfde platform: de salarisadministrateurs in de backoffice, werkgevers via het portaal OutSite en medewerkers via de app AFAS Pocket. Meer over deze kant vindt u op de pagina over salaris en HR in AFAS.

CRM en projecten

Het CRM omvat Sales (contacten, prognoses, offertes), Marketing & Events (campagnes, cursussen, evenementen), Service, Finance en Projects, waarbij de gegevens van een opportunity automatisch naar een project worden overgenomen. Een klantenportaal hoort er ook bij. Via API’s en standaardkoppelingen verbindt het CRM zich met e-mail, marketingtools, enquêtes en andere systemen.

Dashboards, workflows en Jonas

Meer dan 100 standaard BI-dashboards zijn zonder extra kosten inbegrepen, evenals honderden voorgeconfigureerde workflows en een visuele workfloweditor voor eigen automatiseringen. Jonas is de ingebouwde AI-assistent: hij vat informatie samen in workflows, vult velden automatisch in en stelt vervolgacties voor, binnen de AFAS-omgeving. De app AFAS Pocket dekt urenregistratie, verlofaanvragen, loonstroken en declaraties; AFAS meldt 1 miljoen gebruikers.

Voor wie past AFAS?

AFAS past het best bij organisaties waarvan het werk om mensen, projecten en facturen draait. De leverancier schetst zelf drie profielen voor AFAS Direct:

• Dienstverleners met projectbeheer, salesfunnel, boekhouding, CRM en urenregistratie, vanaf 5 medewerkers.
• Handelsbedrijven met orders, voorraad, boekhouding, CRM en inkoop en verkoop, vanaf 5 medewerkers.
• Accountants, vanaf 1 medewerker, met aangiften voor inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting, btw en ICP, boekhouding, AFAS SB voor hun klanten en abonnementen.

Daarnaast heeft AFAS sectorgerichte oplossingen voor HRM en Payroll in onder meer de zorg, het onderwijs, de detailhandel, de groothandel en de overheid. In de zomer van 2024 volgde een ERP voor gemeenten en provincies, met het btw-compensatiefonds, een module vaste activa (annuïteitsafschrijving, rente volgens het BBV) en Iv3-rapportage aan het Rijk. Dat is een Nederlandse eigenaardigheid die u bij internationale pakketten zelden zo kant-en-klaar vindt.

Raadpleegt u voor een bepaalde bedrijfstak een vergelijking? Op de pagina over AFAS per sector staat hoe dit zich per branche uitwerkt. Voor een zware productie- of logistieke omgeving is het verstandig om vooraf te laten toetsen of de sectorfuncties uw processen werkelijk dekken.

Licentie en prijs

AFAS rekent een abonnement, geen eenmalige licentie. De openbare gegevens zijn als volgt:

AFAS Direct omvat de implementatie, een online cursus, support en voorgeconfigureerde modellen. Volgens AFAS staan honderden bedrijfsprocessen al klaar in zo’n model en hoeft u alleen uw gegevens toe te voegen.

Een paar bepalingen zijn bij het vergelijken met andere pakketten de moeite van het lezen waard. AFAS zegt geen kortingen te geven in de loop van het jaar: de prijzen zijn voor iedereen transparant en gelijk. Maandabonnementen zijn na het eerste jaar maandelijks opzegbaar. De enige verhoging is een jaarlijkse indexering op basis van de inflatie (CPI), en updates, wetgeving en nieuwe functies per jaar zijn zonder meerprijs inbegrepen. Voor gespecialiseerde functies, zoals salarisverwerking van flexwerkers of belastingaangiften, bestaan toeslagen.

Een rekenvoorbeeld voor uw eigen situatie is hier niet zinvol, omdat het aantal medewerkers en de gekozen onderdelen de prijs bepalen. Een overzicht van de kostenposten vindt u op de pagina over AFAS-prijzen.

Het partnernetwerk: hoe werkt het?

Dit is het onderdeel waar AFAS het meest afwijkt van wat u elders ziet. AFAS verklaart niet met resellers of distributeurs te werken. Het netwerk kent vier categorieën:

1. Dienstverlenende partners.
2. AFAS Experts, individuele gecertificeerde personen.
3. Implementatiepartners, gecertificeerde organisaties.
4. Koppelpartners, wier integraties vooraf grondig op veiligheid en werking worden getest. Het overzicht staat op partner.afas.nl.

Wie AFAS Expert wil worden, stuurt een presentatievideo in en legt daarna een kennistoets af. De licentie kost 150 € per maand en omvat een ERP-licentie met demonstratieomgeving, gratis cursussen, een vermelding op de partnersite en het recht om de AFAS-merken commercieel te gebruiken. Om de status te behouden moet de Expert elk jaar 5 klantreferenties aanleveren, en AFAS beslist zelf over de certificering. De toetsen omvatten Product & Proces (9 specialisaties, waaronder CRM, Finance en HR), Data Support (integratie, migratie), projectmanagement en branchekennis, zoals bouw en uitzendbranche.

Wat betekent dit voor u? Dat de kwaliteit van de partij die uw project uitvoert zwaar weegt, want de drempel is laag voor een individuele Expert en hoog voor een volledig implementatiekantoor. Vraag dus altijd naar de certificering, naar vergelijkbare projecten en naar wie precies aan uw project werkt. Onze aanpak om een AFAS-partner te kiezen loopt die vragen na.

Implementatie, koppelingen en hosting

De implementatie wordt begeleid door AFAS-consultants: configuratie, gegevensmigratie en opleiding, met de mogelijkheid van een gefaseerde ingebruikname. Hoe zo’n traject eruitziet, staat beschreven bij AFAS implementeren.

Voor koppelingen is de AFAS-API de basis. GetConnectors lezen gegevens, UpdateConnectors voegen toe, wijzigen of verwijderen. REST werkt in JSON, SOAP in XML, en GetConnectors kunnen ook csv teruggeven. Toegang loopt via een token uit een AppConnector, waarin staat welke connectors zijn toegestaan; de API accepteert aanroepen tot 75 MB in totaal. Details en voorbeelden staan op AFAS-koppelingen.

AFAS draait op de clouddienst van Leaseweb in Nederland; de klantgegevens blijven in Nederland en AFAS positioneert zich als “digitaal soeverein”. Voor organisaties die weten willen waar hun gegevens staan, is dat een duidelijk argument.

E-facturatie en Peppol

Scan & Herken, standaard inbegrepen, haalt automatisch gegevens uit pdf-facturen. AFAS treedt bovendien op als Peppol-dienstverlener voor het uitwisselen van elektronische facturen, en Profit 8 voegt verwerking van UBL- en pdf-facturen met een Peppol-dienstverlener toe. Hoe dit in het bredere kader past, leest u in onze gids over e-factureren in ERP.

Versies: van Profit 1 tot Profit 8 en 9

Profit 1 is door AFAS gepresenteerd als een geheel nieuwe versie van ERP en HRM, gericht op gebruiksgemak: zoeken, veelvoorkomende taken en vereenvoudigde configuratie. Omdat alle klanten al in de AFAS-cloud werken, zijn ze automatisch overgezet, zonder conversie of extra werk.

Profit 8 is op 18 juni 2026 aangekondigd tijdens AFAS Open 2026 en is in de zomer van 2026 beschikbaar, gratis voor bestaande klanten. Het brengt Jonas AI, verbeteringen in AFAS Pocket (met een sollicitatiemodule), een betere Report Generator, webhooks voor realtime koppelingen, e-facturatie met UBL/pdf en nieuwe talen: Spaans, Italiaans, Portugees, Pools en Papiamento. De HR-functies met AI omvatten cv-analyse met kandidaatmatching, automatische veldtoewijzing bij bestandsimport, aanbevelingen voor interne mobiliteit en spraakopname van taken op mobiel.

Profit 9 moet Profitweb introduceren, een versie die in de browser werkt zonder Citrix. Dat zegt iets over het heden: tot die tijd hangt de volledige Profit-ervaring van Citrix af, en dat is voor sommige IT-afdelingen een afweging.

Sterke en zwakke punten

Sterk:

• Eén systeem waarin finance, HR, salaris, CRM en projecten dezelfde gegevens delen.
• Zeer brede salarisfunctionaliteit met veel cao’s en ingebouwde controles.
• Transparant prijsbeleid en updates zonder meerprijs.
• Nederlandse hosting en een goede aansluiting op Nederlandse regelgeving, zoals btw, Peppol en overheidsrapportage.
• Actieve doorontwikkeling, nu met AI-functies.

Aandachtspunten:

• De prijs hangt af van het aantal medewerkers en de gekozen onderdelen; de implementatiekosten komen er apart bij, behalve bij AFAS Direct.
• Het partnernetwerk is breed qua kwaliteit; kies zorgvuldig.
• Profit werkt voorlopig nog niet in de browser zonder Citrix.
• Voor sterk afwijkende processen is het goed om vooraf te toetsen wat standaard kan en wat maatwerk vraagt; zie AFAS-maatwerk.

AFAS in vergelijking met andere pakketten

Valt u tussen meerdere kandidaten, dan zijn Exact Online en Odoo de pakketten waarmee AFAS het vaakst wordt vergeleken in de Nederlandse markt. Op de pagina met alternatieven voor AFAS zetten wij de verschillen naast elkaar, zonder een leverancier te bevoordelen.

Hoe verder?

Heeft u uw eisen op een rij en wilt u weten of AFAS erbij past, dan is de volgende stap een gesprek met een implementatiepartij die het pakket kent. Via ons formulier beschrijft u uw situatie één keer; wij zoeken een passende partij, en dat kost u niets.

De genoemde softwarenamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren en worden uitsluitend ter informatie vermeld. Deze site is onafhankelijk en niet verbonden aan een softwareleverancier.