NetSuite in de industrie en andere sectoren: wat past waar?

Wie zoekt naar NetSuite voor de industrie, NetSuite voor de groothandel of een ander NetSuite per sector, stelt eigenlijk één vraag: past dit systeem op hoe mijn bedrijf werkt, of moet ik mijn bedrijf aanpassen aan het systeem? Dat antwoord hangt af van uw sector. NetSuite is een cloud-ERP van Oracle met een brede basis, maar die basis dekt de ene sector vollediger dan de andere.

Op deze pagina loopt u de belangrijkste sectoren langs. Per sector staat wat NetSuite standaard biedt, waar een extensie of een gespecialiseerde partner nodig kan zijn en welke vragen u de integrator stelt. Alles wat hier staat komt uit de officiële documentatie van de uitgever. Wat niet in die documentatie staat, noemen we niet. Een algemeen overzicht van de onderdelen vindt u bij de modules van NetSuite.

Wat NetSuite in elke sector meebrengt

Voordat we naar de sectoren kijken, eerst de gemeenschappelijke kern. Die is in vrijwel elk bedrijf nodig en vormt het vertrekpunt van elk project:

• Financiën: periodes, grootboek, bank, valuta, journaalposten, rapportages, omzeterkenning, belastingen, vaste activa en meerdere boekhoudingen naast elkaar.
• Orders: orderinvoer, uitlevering (picken en verzenden) en facturatie.
• Inkoop: inkooporders, leveranciers, inkoopfacturen en betalingen, aanvragen, goedkeuringsroutes en onkostendeclaraties.
• Voorraad en artikelen: voorraadinstellingen, artikelfiches, verzendwijzen, barcodes en fabricage.
• Projecten: taken en resources.

Heeft uw groep meerdere vennootschappen, bijvoorbeeld een Nederlandse bv naast een buitenlandse dochter, dan komt OneWorld in beeld. Daarmee beheert u meerdere dochters met eigen fiscale jurisdictie en valuta in één account, met geconsolideerde rapportage en eliminatie van intercompany-winsten. Voor een boekhouder of accountant die de groepsconsolidatie nu nog in spreadsheets doet, is dat vaak een belangrijk argument. De details staan bij boekhouding en financiën in NetSuite.

Overzicht: dekking per sector

NetSuite industrie

Voor productiebedrijven is dit de sector waar het fabricagedeel van NetSuite het meest telt. Het systeem kent assemblage-artikelen, werkorders voor assemblages, een geavanceerde stuklijst, het volgen van onderhanden werk vanaf het verzamelen van grondstoffen tot het opslaan van eindproducten, en routing waarmee u bewerkingen over meerdere ploegen of werkcentra plant en registreert.

Wat een extensie vraagt

Hebt u werkinstructies, meer controle over materiaalverbruik of planning van resources nodig, dan verwijst de documentatie naar de SuiteApp Advanced Manufacturing. Die voegt werkinstructies, verbruiksregistratie, resourceplanning en geplande begin- en einddata toe. Ook Manufacturing Mobile (invoer met mobiele scanners), onderaanneming, technische wijzigingsorders (ECO) en een SuiteAnalytics-werkmap voor productie zijn gedocumenteerd.

Voor de vraag naar behoefteplanning is er NetSuite Demand Planning. Dat vereist dat geavanceerd voorraadbeheer actief is en berekent vraagplannen op basis van lineaire regressie, voortschrijdend gemiddelde, seizoensgemiddelde of de lopende vraag uit opportunities, offertes en orders. Daaruit volgen aanbodplannen met doorlooptijden en veiligheidsvoorraden. Het verwerkt ten hoogste 10 000 artikelen tegelijk, en voor assemblages loopt het plan door alle componenten en grondstoffen over meerdere productieniveaus. Voor een bedrijf met een zeer grote artikelbasis is dat een grens om vooraf te toetsen.

Vragen aan de integrator

• Welke van mijn productievormen (seriewerk, maatwerk, assemblage) wordt in de standaard afgedekt?
• Welke onderdelen hebben een SuiteApp nodig en wat betekent dat voor de beheersing van het systeem?
• Hoe koppelen we machines of scanners aan de werkvloer?

Meer over de productiemodule leest u bij GPAO en productie in NetSuite en op de pagina ERP voor de maakindustrie.

NetSuite groothandel en distributie

Een groothandel leeft van doorlooptijd en voorraadrotatie. NetSuite biedt daarvoor de volledige keten: orderinvoer, uitlevering en facturatie aan de verkoopkant, bestelaanvragen, goedkeuringsroutes en leveranciersfacturen aan de inkoopkant, en artikelbeheer met barcodes in het magazijn. Daarnaast bestaat een SuiteSuccess-editie voor distributie in het groot, een voorgeconfigureerd vertrekpunt voor deze sector.

Waar het zorgvuldig inrichten vraagt

Prijsafspraken per klant, staffels, retouren en meerdere magazijnen zijn de plekken waar projecten uit de pas lopen. De documentatie noemt WMS als apart onderdeel van de gids voor gebruikers; wie met complexe locaties, golfpicking of handscanners werkt, moet dus vragen of dat onderdeel nodig is en hoe het is geïntegreerd.

Vragen aan de integrator

• Hoe gaat het systeem om met mijn prijslijsten en kortingen per afnemer?
• Welke rol speelt Demand Planning bij mijn inkoopbeslissingen?
• Hoe worden btw-aangifte en intracommunautaire leveringen verwerkt? Zie ook de btw-aangifte in uw ERP.

Een bredere kijk op deze sector vindt u bij ERP voor de groothandel en bij voorraad en inkoop in NetSuite.

NetSuite e-commerce

De commerce-documentatie onderscheidt vier typen sites: SuiteCommerce MyAccount (klantaccounts), SuiteCommerce (de volledige e-commerceoplossing), SuiteCommerce Advanced (toegang tot de volledige broncode) en Site Builder (de oudere kant-en-klare oplossing). Alle typen werken voor B2B en B2C, ondersteunen meerdere merken, talen en valuta en bieden de Site Management Tools. SuiteCommerce en SuiteCommerce Advanced voegen gefacetteerd zoeken, thema’s, mobiele aanpassing en een CDN toe. SuiteCommerce Advanced krijgt nieuwe versies automatisch.

Voor fysieke verkooppunten noemt de documentatie NetSuite Point of Sale (kassa in de winkel) en SuiteCommerce InStore. Let op: die laatste is een webgebaseerde kassa-app voor de Amerikaanse markt. Een Nederlandse winkelier moet dus eerst navragen wat in zijn situatie beschikbaar is.

Wat u de integrator vraagt

• Past SuiteCommerce bij mijn assortiment, of blijft mijn huidige webshop bestaan met een koppeling?
• Hoe verloopt de afhandeling van betaalmethoden, marktplaatsen en vervoerders? Zie koppelingen met NetSuite.
• Hoe werk ik de e-factuur bij zakelijke klanten af? De pagina e-factureren in uw ERP legt de achtergrond uit.

Lees ook ERP voor e-commerce.

NetSuite voor diensten en projecten

Dienstverleners, bureaus en adviseurs draaien op uren, projecten en facturatie. Het projectbeheer van NetSuite beheert taken en resources; tijdregistratie en declaraties zitten bij het domein medewerkers en salaris, dat ook SuitePeople omvat. Daarnaast vermeldt de gebruikersgids Field Service Management voor wie technici op locatie inzet.

Een belangrijke kanttekening voor de personeelsadministratie: SuitePeople bevat een module voor Amerikaanse loonverwerking. Voor andere landen dient de functie Paycheck Journal, bedoeld voor partners die een externe loonoplossing koppelen of een eigen oplossing bouwen met SuiteScript. Wie in Nederland de salarisadministratie in NetSuite wil afhandelen, bespreekt dit dus vroeg met de integrator. Meer daarover bij salaris en HR in NetSuite.

NetSuite in de bouw

Voor aannemers en installateurs is de vraag niet of NetSuite projecten kan beheren, maar of het dat doet op de manier waarop uw bedrijf calculeert, afrekent en meerwerk verwerkt. Het systeem biedt projectbeheer, inkoop met goedkeuringsroutes, facturatie en financiële verslaggeving. Een aparte bouwspecifieke editie vermeldt de documentatie niet.

Dat betekent niet dat het niet kan, maar wel dat u de sectorspecifieke onderdelen kritisch moet toetsen: termijnfacturen, onderaanneming en nacalculatie. Laat de integrator een lopend project van u in de demonstratie nabouwen. Meer over de sector leest u op ERP voor de bouw.

NetSuite voor voeding

Voor de levensmiddelenindustrie noemen de SuiteSuccess-edities een uitvoering voor food and beverage. Dat is een vertrekpunt, geen garantie. Houdbaarheid, partijregistratie en kwaliteitsdocumentatie zijn thema’s waarop u de integrator expliciet laat tonen hoe ze worden ingericht en welke onderdelen standaard zijn. De sectorpagina ERP voor de voedingsindustrie geeft de bredere context.

NetSuite voor logistiek

Logistieke bedrijven combineren voorraad, transport en dienstverlening. NetSuite biedt voorraad- en verzendbeheer, en de gebruikersgids noemt WMS en Field Service Management als aparte onderdelen. Voor transportplanning, ritregistratie of koppelingen met vervoerders geeft de documentatie geen standaardoplossing aan; dat vraagt een koppeling of maatwerk. Zie ook ERP voor logistiek en het overzicht van alle sectoren.

Andere sectoren die de uitgever noemt

De SuiteSuccess-edities, voorgeconfigureerde startpunten per branche, bestaan voor kleding, schoenen en accessoires, financiële dienstverlening (Financials), voeding en dranken, gezondheid en schoonheid, non-profitorganisaties, retail en horeca, software en groothandel. Een editie voor uw branche kan de start versnellen, maar vervangt nooit de analyse van uw processen. Voor zorg en bouw, waar u zo’n editie niet vindt, geldt dat de sectorspecifieke eisen zwaarder wegen in het gesprek.

Zo gaat u te werk

1. Beschrijf uw drie belangrijkste processen in gewone woorden, van offerte tot betaling.
2. Markeer wat sectorspecifiek is. Dat is meestal waar de extra kosten en risico’s zitten.
3. Laat de integrator een scenario van u demonstreren in plaats van een algemene presentatie.
4. Vraag welke SuiteApps en partneroplossingen nodig zijn en wie ze later onderhoudt.
5. Toets de kosten van uitbreidingen apart. Zie prijzen van NetSuite.

Zoekt u een partij met ervaring in uw sector? Lees dan hoe u een NetSuite-integrator kiest. Wij brengen u gratis in contact met een passende integrator; het project zelf voert die partij uit.

De genoemde softwarenamen zijn handelsmerken van hun respectievelijke eigenaren en worden uitsluitend ter informatie vermeld. Deze site is onafhankelijk en niet verbonden aan een softwareleverancier.